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Die Hausmeister-App: jede Leistung dokumentiert

Sie wollen wissen, was in Ihrem Objekt passiert ist, ohne nachzufragen? In unserer Hausmeister-App sehen Sie jeden Einsatz mit Datum, Beschreibung und Fotos. Und Mieter wie Hausverwaltung schreiben Tickets direkt an uns.

Angebot mit App anfordern Funktionen ansehen

Funktionen

Alles nachvollziehbar. Auf einen Blick.

  • Tickets von Mietern und Verwaltung

    Mieter und Hausverwaltung melden Schäden und Anliegen direkt in der App, gern mit Foto.

  • Datum, Uhrzeit, Beschreibung

    Jeder Einsatz wird mit genauem Zeitpunkt und kurzer Beschreibung erfasst.

  • Vorher-Nachher-Fotos

    Bildbelege zu jeder Arbeit, direkt vom Einsatzort.

  • Mängelmeldungen

    Festgestellte Mängel mit Foto, sofort für Sie sichtbar.

  • Lückenloser Nachweis

    Für Winterdienst, Verkehrssicherungspflicht und Versicherung.

  • Jederzeit einsehbar

    Rund um die Uhr abrufbar, vom Büro oder unterwegs.

Tickets

Mieter melden. Wir erledigen. Sie sehen alles.

  1. 1

    Melden

    Mieter oder Hausverwaltung schreiben ein Ticket in der App, zum Beispiel „Licht im Keller defekt“, gern mit Foto.

  2. 2

    Erledigen

    Wir übernehmen, planen den Einsatz und halten den Status aktuell: offen, in Arbeit, erledigt.

  3. 3

    Sehen

    Hausverwaltung und Vertragskunden sehen alle Tickets ihres Objekts mit Verlauf und Fotos. Kein Hinterhertelefonieren.

Wofür Sie die App nutzen

Ihr Nachweis, wenn es darauf ankommt

Ob Glatteis-Unfall, Rückfrage eines Eigentümers oder Prüfung durch die Versicherung: Mit der Dokumentation belegen Sie, dass alles erledigt wurde.

  1. 01

    Winterdienst

    Wann wurde geräumt und gestreut? Die App zeigt jeden Einsatz mit Uhrzeit und Foto. Das ist Ihr Nachweis, falls es zu einem Unfall kommt.

  2. 02

    Verkehrssicherungspflicht

    Regelmäßige Kontrollen von Wegen, Beleuchtung und Gemeinschaftsflächen werden dokumentiert und bleiben nachvollziehbar.

  3. 03

    Hausverwaltung

    Sie sehen auf einen Blick, was in Ihren Objekten erledigt wurde und welche Tickets offen sind, ohne nachzufragen. Ideal für Abrechnung und Eigentümerversammlung.

  4. 04

    Mieteranliegen

    Statt Anrufen und Zetteln im Treppenhaus: Mieter schreiben ein Ticket, wir kümmern uns, die Verwaltung sieht den Stand.

  5. 05

    Leerstand

    Kontrollgänge in leerstehenden Wohnungen mit Fotos. Schäden fallen früh auf.

So einfach geht's

In drei Schritten startklar

  1. 1

    Vertrag

    Mit Ihrem Vertrag richten wir Ihren Zugang ein. Kostenlos.

  2. 2

    Einsatz

    Unser Team dokumentiert jede Leistung direkt vor Ort.

  3. 3

    Einsehen

    Sie öffnen die App und sehen alle Einsätze mit Fotos.

Häufige Fragen

Fragen zur App

Was kostet die Hausmeister-App?

Nichts. Der Zugang ist bei jedem Vertragsabschluss kostenlos enthalten.

Brauche ich ein bestimmtes Gerät?

Nein. Sie können die Dokumentation auf dem Smartphone, Tablet oder Computer einsehen, im Browser unter app.hausmeisterapp.com.

Wer kann die Dokumentation sehen?

Nur die Personen, denen Sie Zugang geben, zum Beispiel Ihre Hausverwaltung oder der Beirat Ihrer Eigentümergemeinschaft.

Können Mieter selbst Tickets schreiben?

Ja. Mieter und Hausverwaltung können Schäden und Anliegen als Ticket melden, auf Wunsch mit Foto. Wir bearbeiten das Ticket und halten den Status aktuell.

Wer sieht die Tickets?

Die Hausverwaltung und unsere Vertragskunden sehen alle Tickets ihres Objekts mit Status, Verlauf und Fotos. Mieter sehen ihre eigenen Meldungen.

Kann ich die Einträge als Nachweis verwenden?

Ja. Datum, Uhrzeit, Beschreibung und Fotos dienen als Nachweis, etwa für den Winterdienst oder gegenüber Ihrer Versicherung.

Objektbetreuung mit App-Dokumentation

Fordern Sie Ihr Angebot an. Die Hausmeister-App ist bei jedem Vertrag kostenlos dabei.

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